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為深入貫徹落實(shí)省安邦護(hù)衛(wèi)有限公司下發(fā)的《兩個(gè)規(guī)范》和寧波安邦護(hù)衛(wèi)有限公司2012年重點(diǎn)工作推進(jìn)會議精神要求，進(jìn)一步規(guī)范押運(yùn)操作、提高服務(wù)質(zhì)量、確保業(yè)務(wù)安全。4月12日中午12時(shí)，寧波銀行總行運(yùn)營部陳峰高級副總經(jīng)理、監(jiān)察保衛(wèi)部袁向東經(jīng)理應(yīng)邀到寧行押運(yùn)大隊(duì)，給全體隊(duì)員講解在款箱交接時(shí)的注意事項(xiàng)和操作細(xì)則，并就如何提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以及如何與銀行網(wǎng)點(diǎn)人員建立有效地溝通機(jī)制與隊(duì)員進(jìn)行了共同探討。就此，袁向東經(jīng)理還總結(jié)出40字方針，即“有效溝通、避免矛盾；主動服務(wù)，提高效率；緊密合作，增強(qiáng)友誼；端正心態(tài)，提升自我；規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)”。最后，楊峰剛大隊(duì)長代表全體隊(duì)員向銀行方面鄭重承諾，在今后工作中加強(qiáng)安全防范意識、規(guī)范押運(yùn)操作、端正服務(wù)理念，為銀行提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的品牌建設(shè)添磚加瓦。 |
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